近日，精城特瓷快速響應(yīng)大連某客戶緊急請求，連夜驅(qū)車2300多公里，將一批急需的陶瓷顆粒和陶瓷粘膠準(zhǔn)時(shí)送達(dá)客戶手上，得到用戶的高度好評。

        2023年4月26日晚18點(diǎn)，大連某客戶緊急致電湖南精城特種陶瓷有限公司，說他們公司的斗輪機(jī)挖斗覆蓋陶瓷泥項(xiàng)目陶瓷粘膠和陶瓷顆粒備料不足，但他們的產(chǎn)品要在4月30日發(fā)往國外，希望精城特瓷協(xié)助，緊急派發(fā)一批陶瓷顆粒和陶瓷粘膠。精城向來秉承服務(wù)至上的原則，在接到這個(gè)電話之后立刻展開行動(dòng)。
 

 

        消息第一時(shí)間送到精城楊總手中，楊總高度重視，親自指揮，調(diào)配生產(chǎn)部、供應(yīng)部、倉庫管理人員等展開工作，僅用3小時(shí)就備好客戶所需貨物。為了保證員工安全，楊總派遣兩名精城員工以及自己的私人司機(jī)連夜出發(fā)開車送貨，這樣三個(gè)人可以輪流開車，在路上也能有休息時(shí)間，保證駕駛狀態(tài)。

        4月26日已經(jīng)靠近五一假期，路上車輛眾多，路況復(fù)雜，但是精城的工作人不辭辛苦，日夜兼程，三人輪流開車30多個(gè)小時(shí)，4月26日21點(diǎn)從長沙出發(fā)，4月28日4點(diǎn)就趕到了大連，全程2300多公里路程，及時(shí)將貨物送到客戶手中。

        精城幫助客戶解決了難題，反應(yīng)速度、服務(wù)態(tài)度和執(zhí)行力都得到了客戶的高度好評。看到貨物的那一刻，看到風(fēng)塵仆仆、一臉疲憊的精城工作人員，客戶公司領(lǐng)導(dǎo)連連感謝并一再強(qiáng)調(diào)“精城太給力了”。